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辽宁一建报名现场审核:北京市意锐思科技有限公司

辽宁35选7计划 www.pyplz.cn 地址:北京市昌平区回龙观

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50—100人

日语坐席代表 (10人)
工作地点:北京 职位类别:日语/商务日语/日语言文学,在校学生,培训生服务 薪资待遇:8000-9999元 年龄要求: 不限
性别要求:不限 学历要求:本科 工作经验:不限 招聘部门: 不限
职位描述:
    Expedia日语客服专员

    业务内容:
    1、通过电话呼入形式处理日本客户在机票酒店预订时的相关事宜;
    2、运用产品知识及电话客服技巧,解答客户问题,为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题并为客户提供最佳的解决方案;
    3、处理一般产品投诉问题。
    招聘对象:
    1.专科同等及以上学历,日语学士学位/国际贸易/旅游、酒店管理或相关经验者优先。
    2. 要求日语达到母语水平,具备客户服务意识者优先。
    3. 熟练使用MS Outlook和MS Office Excel及其它Office应用程序。
    5. 可接受夜班/轮休工作一周上班40小时(共计5天)休息两天。(PS:每天的十点过后算夜班/十点过后下班可选择打的报销或者公司附近酒店住宿。)



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